Die gängigen Briefformate werden an das Scan-Center weitergeleitet, wo sie mittels der maschinellen Erfassung „Format Auto“ bei der Post gelesen werden können. Sollte ein Brief (beispielsweise aufgrund von Unleserlichkeit, falscher Adresse etc.) nicht erkannt werden, erfolgt eine physische Zustellung. Pakete werden weiterhin physisch zugestellt.
In den folgenden Fällen erfolgt keine Weiterleitung der Sendungen:
- Stimmzettel
- Geld, Schecks (Bank/Post, Lunch, Reka) sowie Gutscheinkarten (Kunsthof)
- Tickets und Eintrittskarten (Bahn-, Konzerttickets etc.)
- Briefe mit verdecktem PIN-Code (Bank/Post)
- Bank- und Post-Kreditkarten
- Ausweise und Pässe
- SIM-Karten (Mobiltelefon)
- Hardware (elektronische Geräte, USB-Kabel, CDs etc.)
- Unzustellbare Korrespondenz bzw. Rückläufer
Neu werden Dokumente, die nicht vollständig gescannt werden können, als Vorschau zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in folgendem Artikel: https://support.klara.ch/hc/de/articles/4412375257490-Wie-funktioniert-die-Scanning-Vorschau-Preview-