Um sicherzustellen, dass Ihr Scanning-Service aktiv ist, überprüfen Sie bitte Ihr Abonnement im Widget Store sowie Ihre Umleitungseinstellungen bei der Post.
Im Widget Store sind alle aktivierten Angebote mit dem Status «abonniert» gekennzeichnet. Sollte Ihnen diese Übersicht nicht ausreichen, finden Sie eine Auswahl Ihrer aktivierten Widgets unter «meine Widgets».
So gelangen Sie zum Widget Store:
- Öffnen Sie in Ihrem Browser die Webseite epost.ch und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Wählen Sie «Widget Store besuchen».
- Überprüfen Sie, ob das Widget «ePost Scanning Service» aktiviert ist.
Ist das Widget aktiviert, können Sie in Ihrem Postprofil überprüfen, ob eine Umleitung für Ihre Adresse aktiv ist. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn Sie über ein Login bei der Post verfügen.
- Melden Sie sich hierzu auf dem Postportal post.ch oben rechts mit Ihren Zugangsdaten an.
- Wählen Sie in Ihrem Kundencenter unter den Favoriten «alle Onlinedienste» aus.
- Suchen Sie nach der Funktion «Post umleiten» und wählen Sie diese aus.
- Klicken Sie auf «abbrechen». Sie gelangen anschließend zur Dienstleistungsübersicht.