Allgemein
- Wie richte ich den Scanning Service ein?
- Wie kann ich den ePost ScanningService künden? Wie verhält es sich bei einer Kündigung mit meinen Dokumenten, bzw. mit dem Bestellen von Originaldokumenten?
- Wie wird mir der ePost ScanningService verrechnet?
- Erhalte ich meine gescannte Post auch an einem anderen Ort als auf ePost zugestellt, z. B. via E-Mail?
- Brauche ich mit ScanningService meinen Briefkasten noch?
Scanning
- Welche Sendungen werden in das Scancenter umgeleitet; welche nicht? Wieso wurde mein Brief nicht umgeleitet?
- Was passiert mit einem eingeschriebenen Brief bzw. mit offiziellen Dokumenten, wenn ich den ScanningService aktiviert habe?
- Welche Geschäftspost wird im Scancenter verarbeitet?
- Was passiert, wenn meine Geschäftspost physische Gegenstände beinhaltet? Werden diese auch gescannt?
- Wie wird ein mehrseitiger Brief, z.B. mit 10 Seiten Drucksache, behandelt?
- Werden sämtliche Geschäftspost vom ScanningService gescannt?
Adressverwaltung
- Ich wohne (teilweise) im Ausland und habe entsprechend eine internationale Adresse, für welche ich den ScanningService abonnieren möchte. Geht das?
- Wie verwalte ich die Firmenadresse?
- Wie aktiviere ich den ScanningService nach einem Adresswechsel bzw. Umzug?
- Kann ich den ePost ScanningService für meinen Verein nutzen?
- Wo kann ich mehrere Adressen für meine Firmenstandorte innerhalb ePost erfassen?
- Ich bekomme eine Fehlermeldung und kann meine Adresse nicht verifizieren. Was kann ich tun?