Wir überprüfen die Adresse anhand der von der Post bereitgestellten Informationen. Bitte beachten Sie folgendes:
- Ist Ihr Briefkasten mit Ihrem Namen deutlich sichtbar beschriftet? Wenn nicht, beschriften Sie ihn entsprechend. Das ist eine Grundvoraussetzung für die Zustellung.
- Erhalten Sie Postsendungen an die angegebene Adresse? Wenn nein, ist die Adresse bei der Post möglicherweise nicht korrekt hinterlegt.
- Haben Sie bei der Post ein Sperrgesuch oder eine «Nichtsichtbarkeit» für diese Adresse eingerichtet? Ist das der Fall, verhindert genau das die Verifizierung durch ePost. Die Adresse muss dafür wieder für Dritte sichtbar geschaltet werden.
Ist diese Adresse nicht registriert, empfehlen wir Ihnen, sich mit der Schweizerischen Post in Verbindung zu setzen und die Adresse aktivieren zu lassen. Wichtig ist, dass die Aktivierung auch für Dritte ersichtlich ist. Sobald die Post Ihre Adresse aktiviert hat, können Sie den ScanningService nutzen.
Hinweis: Wenn Sie sich dazu mit der Post in Verbindung setzen, geht es dabei nicht um ePost selbst oder den ScanningService, sondern ausschliesslich um die Hinterlegung Ihrer Adresse bei der Post, damit diese für Dritte ersichtlich ist.