Notions de base
- Quelle est la sécurité de mes données lorsque j'envoie des documents sensibles tels que des factures ou des contrats ?
- Y a-t-il des coûts cachés ou un abonnement mensuel pour SmartSend ?
- Que signifie exactement « livraison intelligente » et comment cela fonctionne-t-il ?
- Comment fonctionne le service « SmartSend » ?
- Combien coûte la Lettre Digitale ?
- Qu'est-ce que la Lettre Digitale et comment fonctionne-t-elle pour les entreprises ?
Configuration et administration
- Plusieurs personnes dans mon entreprise peuvent-elles envoyer leurs envois avec « SmartSend » ?
- Comment configurer SmartSend ? Ai-je besoin d’un logiciel pour configurer SmartSend ?
- Puis-je supprimer un document téléchargé après l'avoir confirmé ?
- Comment gérer plusieurs utilisateurs ou différentes entreprises sous un même compte ?
- Activer ePost SmartSend
Documents et exigences de format
- Puis-je faire imprimer l'enveloppe de manière personnalisée ?
- Combien de pages un envoi unique à un destinataire peut-il contenir au maximum ?
- Quels documents puis-je envoyer avec SmartSend et quelles sont les exigences ?
- À quoi ressemble la lettre remise physiquement ? Puis-je obtenir un aperçu ?
- Comment positionner correctement l'adresse du destinataire dans le document ?
Modes d’envoi
- Puis-je également envoyer des lettres à l'étranger ?
- Puis-je également envoyer des lettres recommandées ou des publipostages ?
- La livraison entièrement numérique (ePost) est-elle également possible ?
- Les envois juridiquement contraignants (dépôt dans les délais, lettre recommandée) peuvent-ils être effectués via SmartSend ?
- Configurer eBill via SmartSend
- Comment puis-je envoyer des factures numériquement via eBill?
Distribution et suivi
- Puis-je recevoir automatiquement des confirmations d’envoi par e-mail ?
- Puis-je dater à l'avance les envois ou les faire libérer automatiquement ?
- Comment puis-je suivre le statut de livraison de mes envois ?
- Combien de temps faut-il pour la livraison d’une lettre physique après l’envoi via SmartSend ?
- Que se passe-t-il si une lettre ne peut pas être distribuée?