Überprüfen Sie Ihr Abonnement im Widget Store sowie Ihre Umleitungseinstellungen bei der Post. So stellen Sie sicher, dass Ihr ScanningService aktiv ist.
Im Widget Store sind alle aktivierten Angebote mit dem Status «abonniert» gekennzeichnet. Reicht Ihnen diese Übersicht nicht aus, finden Sie eine Auswahl Ihrer aktivierten Widgets unter «meine Widgets».
So gelangen Sie zum Widget Store:
- Öffnen Sie in Ihrem Browser das Web-Portal app.epost.ch und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Auf der Startseite klicken Sie oben rechts auf «Widgets abrufen».
- Überprüfen Sie, ob das Widget «ScanningService Geschäftskunden» aktiviert ist.
Ist das Widget aktiviert, können Sie in Ihrem Postprofil überprüfen, ob eine Umleitung für Ihre Adresse aktiv ist.
Hinweis: Dies ist nur möglich, wenn Sie über ein Login bei der Post verfügen.
- Melden Sie sich auf dem Postportal post.ch oben rechts mit Ihren Zugangsdaten an.
- Wählen Sie in Ihrem Kundencenter unter den Favoriten «alle Onlinedienste» aus.
- Suchen Sie nach der Funktion «Post umleiten» und wählen Sie diese aus.
- Klicken Sie auf «abbrechen». Sie gelangen anschliessend zur Dienstleistungsübersicht.