Grundlagen
- Wie sicher sind meine Daten, wenn ich sensible Dokumente wie Rechnungen oder Verträge versende?
- Gibt es versteckte Kosten oder ein monatliches Abonnement für SmartSend?
- Was genau bedeutet «smarte Zustellung» und wie funktioniert das?
- Wie funktioniert der «SmartSend»-Service?
- Was kostet der Digitale Brief?
- Was ist der Digitale Brief und wie funktioniert er für Unternehmen?
Einrichtung und Administration
- Können mehrere Personen in meiner Firma ihre Sendungen mit «SmartSend» versenden?
- Wie richte ich SmartSend ein? Benötige ich eine Software für die Einrichtung von SmartSend?
- Kann ich ein hochgeladenes Dokument noch löschen, nachdem ich es bestätigt habe?
- Wie verwalte ich mehrere Nutzerinnen und Nutzer oder verschiedene Unternehmen unter einem Account?
- ePost SmartSend aktivieren
Dokumente und Formatanforderungen
- Kann ich das Kuvert individuell bedrucken lassen?
- Wie viele Seiten darf eine einzelne Sendung an einen Empfänger maximal umfassen?
- Welche Dokumente kann ich mit SmartSend versenden und welche Anforderungen gelten?
- Wie sieht der physisch zugestellte Brief aus? Kann ich eine Vorschau erhalten?
- Wie positioniere ich die Empfängeradresse korrekt im Dokument?
Versandarten
- Kann ich auch Briefe ins Ausland versenden?
- Kann ich auch Einschreiben oder Serienbriefe versenden?
- Ist auch eine rein digitale Zustellung (ePost) möglich?
- Können rechtlich verbindliche Sendungen (fristgerechte Aufgabe, Einschreiben) via SmartSend aufgegeben werden?
- eBill via SmartSend einrichten
- Wie kann ich Rechnungen digital via eBill versenden?
Zustellung und Tracking
- Kann ich Sendungsbestätigungen automatisch per E-Mail erhalten?
- Kann ich Sendungen vordatieren oder automatisch freigeben lassen?
- Wie kann ich den Zustellstatus meiner Sendungen verfolgen?
- Wie lange dauert die Zustellung eines physischen Briefes nach Aufgabe via SmartSend?
- Was passiert, wenn ein Brief nicht zugestellt werden kann?