Se nell’area clienti aziendali riceve un messaggio di errore durante la modifica dell’indirizzo, di norma ciò dipende dal fatto che ha provato a sovrascrivere direttamente l’indirizzo aziendale esistente. Per motivi tecnici del sistema questo non è consentito.
Se il Suo indirizzo aziendale è cambiato ed è già attivo un ScanningService, proceda come segue:
- Registri la nuova azienda con il nuovo indirizzo nell’ePost Business Portal.
- Verifichi separatamente il nuovo indirizzo.
- Attivi quindi lo ScanningService per questo nuovo indirizzo.
- Predisponga presso la Posta un ordine di rispedizione, affinché la posta fisica venga inoltrata correttamente.
Le relative istruzioni sono disponibili al seguente link: https://support.epost.ch/hc/it/articles/23424678421532