Generale
- Come configurare il servizio di scansione?
- Come posso disdire ePost ScanningService? In caso di disdetta, che cosa succede ai miei documenti, ovvero all’ordinazione di documenti originali?
- Come mi viene addebitato ePost ScanningService?
- Ricevo la mia posta scansionata anche in un luogo diverso da ePost, ad esempio via e-mail?
- Con ScanningService ho ancora bisogno della mia cassetta delle lettere?
Scanning
- Quali invii vengono deviati al Scancenter e quali no? Perché la mia lettera non è stata deviata?
- Che cosa succede a una lettera raccomandata o ai documenti ufficiali se ho attivato lo ScanningService?
- Quale posta aziendale viene elaborata nel Scancenter?
- Cosa succede se la mia posta aziendale contiene oggetti fisici? Vengono scansionati anch’essi?
- Come viene trattata una lettera composta da più pagine, ad es. con 10 pagine di stampato?
- Tutta la posta aziendale viene scansionata dal ScanningService?
Gestione degli indirizzi
- Risiedo (in parte) all’estero e ho quindi un indirizzo internazionale per il quale desidero abbonarmi allo ScanningService. È possibile?
- Come gestisco l’indirizzo aziendale?
- Come attivo il ScanningService dopo un cambio di indirizzo o un trasloco?
- Posso utilizzare il ePost ScanningService per la mia associazione?
- Dove posso registrare più indirizzi per le mie sedi aziendali all’interno di ePost?
- Ricevo un messaggio di errore e non riesco a verificare il mio indirizzo. Cosa posso fare?