ePost ainsi que le ePost ScanningService respectent les normes de sécurité informatique et de sécurité des données de La Poste Suisse. Vos données sont enregistrées en Suisse. Dans le cadre de la fourniture des prestations, certaines données peuvent également être traitées à l'étranger par des sous-traitants liés par contrat. Les indications figurant dans la déclaration de protection des données font foi.
Nous vérifions votre identité à plusieurs niveaux dits «Level of Trust», afin de garantir le secret postal également dans le monde numérique. Vos documents sont enregistrés sous forme cryptée. En temps normal, vous seul pouvez en consulter le contenu. Dans des cas exceptionnels justifiés pour des raisons techniques ou opérationnelles (p. ex. support ou analyse d'erreurs), un accès autorisé et strictement limité peut avoir lieu. La communication via notre système est cryptée. Elle est ainsi nettement mieux protégée que la communication traditionnelle par e-mail. De plus, nous analysons les documents à la recherche de virus, afin que vous puissiez ouvrir et traiter votre courrier numérique en toute confiance.
Pour la connexion, nous proposons une authentification à deux facteurs. Nous protégeons ainsi l'accès à votre compte utilisateur de manière supplémentaire.
Nous contrôlons régulièrement notre système à la recherche de failles au moyen de tests d'intrusion. Nous maintenons ainsi en permanence un niveau de sécurité élevé.