Nicht zwingend. Beim Versand prüft ePost automatisch, wie die Person erreichbar ist. Daraus ergeben sich drei Fälle.
- Die Person hat den digitalen Briefempfang in der Post-App aktiviert. Der iLetter erscheint in der Post-App unter «Meine digitale Post» im digitalen Posteingang und kann dort geöffnet und direkt beantwortet werden.
- Die Person nutzt die Post-App nicht, hat aber eine E-Mail-Adresse hinterlegt. Sie erhält eine E-Mail mit einem Einmalpasswort und beantwortet den iLetter im Browser. Alternativ lädt sie die Post-App herunter und registriert sich mit derselben E-Mail-Adresse. Dann wird die Sendung zugeordnet und im digitalen Posteingang zugestellt.
- Weder noch. Der Person kann kein iLetter zugestellt werden. Eine hybride oder physische Zustellung wie beim Digitalen Brief gibt es nicht.