Ist Ihr ePost-Konto gesperrt, liegt das häufig an einer offenen Rechnung. Sobald die Rechnung beglichen ist, wird Ihr Konto wieder freigeschaltet.
Öffnen Sie Ihren digitalen Briefkasten in ePost – dort finden Sie Ihre Rechnungen monatlich direkt. Mehr dazu: Wo finde ich meine Rechnungen, welche mir ePost schickt?
- Öffnen Sie die offene Rechnung und begleichen Sie den ausstehenden Betrag.
- Ihr Konto wird nach erfolgter Zahlung automatisch wieder aktiviert – nach Zahlungseingang
Wird Ihr Konto trotz Zahlung weiterhin gesperrt angezeigt oder können Sie die offene Rechnung nicht einsehen, kontaktieren Sie unseren Support. Halten Sie dafür Ihren Zahlungsnachweis bereit.